Título: Olo Inc. supera as previsões de lucro e receita no segundo trimestre de 2024.

A Olo Incorporated, uma empresa líder em software para restaurantes, excedeu suas projeções financeiras do segundo trimestre de 2024. Houve um aumento expressivo na receita anual de 28%, atingindo US $ 70,5 milhões, e um crescimento na renda operacional não-GAAP.

Esses resultados sólidos levaram a Olo a aumentar sua receita e previsão de rentabilidade para o ano inteiro. Indicadores-chave de desempenho, como a Receita Média por Usuário (ARPU) e a renda líquida, mostraram melhorias significativas, com o ARPU aumentando até 19% em relação ao ano anterior.

As alianças estratégicas estabelecidas pela empresa, juntamente com as melhorias nos produtos, principalmente na área de pagamentos e administração de pedidos, prepararam a empresa para crescer de forma constante na evolução digital do setor de restaurantes.

Pontos principais abordados.

• A Olo teve uma receita total de US$ 70,5 milhões no segundo trimestre, representando um aumento de 28% em relação ao mesmo período do ano anterior.
• A receita operacional ajustada da empresa aumentou para US $ 7,6 milhões, em comparação com US $ 4,5 milhões no ano anterior.
• O ARPU cresceu 19% em relação ao ano anterior, atingindo cerca de $852.
• A receita líquida aumentou para 9,2 milhões de dólares, o que equivale a 5 centavos por ação.
• Olo encerrou o trimestre com $387 milhões em caixa e ativos líquidos equivalentes.
• A previsão de receita anual foi revisada para um valor entre $279.5 milhões e $280.5 milhões.
• Anúncio de uma parceria estratégica com a TRAY para o processamento de pagamentos.

Negócio Outlook

• A empresa Olo prevê que sua receita no terceiro trimestre fique entre US$ 70,8 milhões e US$ 71,3 milhões, com uma renda operacional não-GAAP estimada entre US$ 6 milhões e US$ 6,4 milhões.
• A previsão de lucro operacional não-GAAP para o ano todo foi revisada para um intervalo entre US$ 25,6 milhões e US$ 26,4 milhões.
• A companhia prevê uma redução na margem de lucro bruto no segundo semestre devido a uma alteração na composição de receitas.
• A empresa Olo prevê um aumento acelerado nos lucros brutos em 2025 devido à maior adoção e avanços em suas soluções Order and Engage.

Principais pontos de baixa tendência.

• A companhia prevê uma redução na lucratividade no segundo semestre do ano devido a uma alteração na composição de receitas.

Principais pontos positivos.

• A receita líquida retida manteve-se acima de 120% pelo terceiro trimestre seguido.
• A expectativa é que a colaboração entre a Olo e a TRAY, juntamente com as melhorias nos produtos relacionadas à fidelização e gestão de pedidos Catering+, resultem em um aumento significativo no crescimento.
• A companhia observou um aumento consecutivo na receita média por usuário (ARPU), motivado por maiores quantidades de pedidos e pela adição de módulos extras por localização, com destaque para o Olo Pay.

O texto trata de concursos de beleza.

• No segundo trimestre não foi comunicada nenhuma deficiência financeira específica.

Pontos principais de perguntas e respostas.

• CEO Noah Glass ressaltou a transição das marcas de soluções internas para a plataforma da Olo devido à sua confiabilidade e segurança.
• O CFO Peter Benevides identificou os principais fatores impulsionadores do aumento do lucro bruto até 2025, como a implementação de transações realizadas através do cartão Olo Pay.

Em síntese, o desempenho e a execução estratégica da Olo no segundo trimestre de 2024 foram positivos, com a empresa superando as expectativas de receita e renda operacional. O foco em expandir a base de clientes, aprimorar os produtos e estabelecer parcerias estratégicas posicionou a Olo para um crescimento sustentável. A empresa está otimista em relação ao restante do ano e planeja aumentar significativamente os lucros em 2025, demonstrando confiança em seu modelo de negócio e posição no mercado.

Análise especializada em investimentos.

A performance financeira mais recente da Olo Incorporated é encorajadora para os investidores, com um significativo crescimento da receita anual e melhorias em métricas importantes. Com base nos dados mais recentes da InvestingPro, há insights que podem fornecer mais informações sobre a saúde financeira e as perspectivas futuras da empresa.

• Desempenho do mercado: Mesmo diante de um cenário desafiador, a cotação das ações da Olo demonstrou resistência ao registrar um acréscimo de 10,65% no mês passado. Essa elevação pode indicar uma maior confiança dos investidores nas estratégias e na posição de mercado da empresa.

Paráfrase: A saúde financeira de Olo é robusta, pois a empresa possui mais ativos do que passivos, o que é positivo para os investidores, já que indica que a empresa tem recursos disponíveis para suas operações e para investimentos futuros, sem necessidade de recorrer muito ao financiamento externo.

Paráfrase: As previsões de rentabilidade para a Olo são positivas, com os analistas otimistas em relação à possibilidade de a empresa se tornar lucrativa neste ano. Embora a Olo não tenha sido rentável nos últimos doze meses, alcançar a lucratividade poderia representar um marco importante para a empresa.

Dicas de InvestingPro para Olo apresenta diversos pontos extras de interesse para os investidores.

1. A gestão realizando recompras de ações de forma intensiva indica fé na proposta de valor da empresa e em seu desempenho adiante.

Com ativos disponíveis superiores às dívidas de curto prazo, Olo tem uma boa capacidade para honrar seus compromissos financeiros.

Para uma análise mais detalhada e conselhos adicionais do InvestingPro, há mais 5 dicas disponíveis para a empresa Olo em https://www.investing.com/pro/OLO. Essas sugestões podem ampliar a compreensão dos investidores sobre a estratégia da empresa e possíveis oportunidades de investimento.

Resumo total – Resultados do segundo trimestre de 2024 da empresa Olo (OLO).

Atendente: Olá e obrigado por participar da teleconferência de resultados do segundo trimestre de 2024 da Olo Incorporated. Todos os participantes estão em modo de escuta neste momento. Após a apresentação formal, haverá uma sessão de perguntas e respostas. [Instruções do Operador] Lembramos que esta teleconferência está sendo gravada. Agora, gostaria de apresentar Gary Fuges, Vice-Presidente Sênior de Relações com Investidores, como seu anfitrião. Obrigado e pode começar, Gary.

Gary Fuges agradece a presença de todos na conferência de resultados financeiros do segundo trimestre de 2024 da Olo e dá as boas-vindas a Noah Glass, fundador e CEO da empresa, e a Peter Benevides, CFO da Olo. Durante a chamada, serão feitas declarações prospectivas sobre as expectativas de negócios, indústria, operações e resultados financeiros futuros da empresa. Essas declarações refletem as crenças e suposições atuais, porém estão sujeitas a riscos e incertezas que podem impactar os resultados reais. Os detalhes sobre esses riscos estão disponíveis no Formulário 10-Q e outros registros da SEC da empresa. Também serão apresentadas medidas financeiras GAAP e não-GAAP, com reconciliações disponíveis nos comunicados de resultados financeiros no site de Relações com Investidores. Durante a chamada, poderão ser oferecidas métricas adicionais, podendo ser uma informação única e não necessariamente atualizada no futuro. Com isso, a chamada será passada para Noah Glass.

Paráfrase do texto: Agradecemos a presença de todos. A equipe Olo teve um bom desempenho no segundo trimestre, com receita e renda operacional superando as expectativas. Estamos aumentando as projeções para o ano de 2024 e continuamos a expandir nossa base de clientes. Apresentamos novas parcerias, como a integração do POS com a TRAY, e estamos focados em inovação e crescimento. Destacamos o sucesso de marcas como Bonchon e &pizza, que voltaram para a nossa plataforma. Estamos comprometidos em oferecer soluções inovadoras, como o Catering+, e fortalecer nossas parcerias estratégicas. Acreditamos que nosso modelo de negócio centrado nos hóspedes e na análise de dados nos diferencia e nos permite impulsionar o tráfego e as vendas para as marcas. Estamos otimistas em relação ao futuro e continuamos focados em nosso crescimento e sucesso.

Peter Benevides expressou sua gratidão a Noah e anunciou que iria revisar os resultados financeiros do segundo trimestre, além de fornecer orientações para o terceiro trimestre e o ano inteiro de 2024. Durante o segundo trimestre, a empresa registrou um aumento na receita total para $70.5 milhões, com destaque para o aumento de 27% na receita da plataforma. O desempenho financeiro foi impulsionado por receitas não recorrentes de um novo contrato de cliente e pelo forte desempenho da Wingstop. A empresa também revelou planos de expansão de localizações e aumento de receita por usuário. Além disso, foram discutidos os dados do balanço e da declaração de fluxo de caixa, bem como a orientação para o terceiro trimestre e o ano fiscal de 2024, com previsões de crescimento da receita e da renda operacional. A empresa está confiante nas perspectivas futuras, considerando as tendências da indústria e a evolução de seus produtos e serviços.

Operador: Agradeço. Agora vamos iniciar uma sessão para fazer perguntas e obter respostas. [Instruções do Operador] A primeira pergunta é do Eric Martinuzzi da Lake Street. Por favor, continue.

Eric Martinuzzi felicitou o interlocutor pelo desempenho da empresa e pediu mais detalhes sobre o benefício da receita única, especificamente questionando se o bom desempenho da Wingstop se deveu ao novo relacionamento ou se foi resultado de um impacto prolongado de estratégias anteriores. Além disso, solicitou uma análise das outras marcas observadas no segundo trimestre.

Peter Benevides agradece a pergunta e explica que o desempenho da empresa Wing foi melhor do que o esperado, resultando em um aumento na receita e na renda operacional. Além disso, ele menciona que a marca recém-contratada também contribuiu para esse desempenho positivo.

Eric Martinuzzi: Sim, entendi. E tenho outra pergunta sobre o assunto. A respeito da implementação da rampa para cartões-presente, como mencionado anteriormente, planejamos lançar isso no segundo semestre de 2024. Prevemos um aumento nas receitas em 2025. Em que ponto dessa programação estamos agora em julho? Você poderia nos fornecer mais informações sobre isso?

Eric, este é o Noah. Obrigado pela pergunta. Ainda no caminho para essa linha do tempo e realmente animado, como Peter mencionou, com o sucesso do cartão Olo Pay-não-presente e como isso realmente define a tabela e nos permite então construir no momento daquela grande base instalada de marcas usando Olo Pay para transações card-not-present como permitimos transações card-present. A outra coisa que eu diria que mencionamos nos comentários preparados sobre Olo Pay card-present está realmente começando a falar mais sobre o lucro bruto benefício que vemos em Olo Pay. E um grande exemplo de que espero que todos tenham sido apanhados foi o estudo do caso do parto. Agora o crescimento do mel está usando o cartão Olo Pay-present para transações de quiosque no restaurante. Temos agora 3 quiosques Olo Pay parceiros. Agora teremos um terceiro parceiro Olo Pay POS para transações presentes em cartões. No caso do Honeygrow, eles estão executando todas as suas transações através da plataforma Olo, seja digital fora do local ou digital no local, e os quiosques e todos esses pagamentos estão acontecendo através do Olo Pay. E o que estamos vendo há, em uma base de lucro bruta, a localização média do crescimento do mel é 6x o lucro bruto da localização média na plataforma Olo. Achamos que isso é um sinal inicial, mas um realmente positivo sobre Olo Pay e seu potencial para realmente acelerar o lucro bruto em nosso negócio. E estamos animados que essa linha do tempo que você mencionou ainda está no caminho certo e que vamos começar a realmente ver Olo Pay card-present aparecendo em receita e em lucro bruto em 2025.

Eric Martinuzzi: Compreendi. Agradeço por responder às minhas perguntas.

Operador: Agradeço. A próxima questão é do Andrew Harte da BTIG. Por favor, continue.

Andrew Harte: Olá a todos. Excelente desempenho no último trimestre. O crescimento do ARPU superou nossas expectativas, com um aumento de 19% em relação ao ano anterior. Você poderia analisar isso para nós? Especificamente em termos de pagamentos anteriores, como o ARPU se comparou com as suítes Order and Engage? Além disso, qual é a previsão para o ARPU para o restante do ano? Se ajustarmos as estimativas atuais com o ARPU recente, estaremos no caminho certo para atingir a meta de receita. Seria muito útil se você nos ajudasse a entender melhor os diferentes componentes que influenciam o ARPU.

Peter Benevides mencionou que estão satisfeitos com o crescimento das receitas não pagas em comparação com as pagas ao longo dos anos. Ele destacou que o aumento do ARPU é impulsionado tanto pelos pagamentos quanto pelos componentes não pagos. Eles continuam a expandir o número de locais e esperam adicionar 5.000 novos locais este ano. O progresso no ARPU é impulsionado pelo crescimento contínuo dos pagamentos e não pagamentos. Um destaque é o impulso observado em Catering+, que contribui para o crescimento do ARPU. A empresa está tendo um desempenho sólido em todas as áreas, o que está contribuindo para o aumento do ARPU e para alcançar a meta de 5.000 adições líquidas.

Andrew Harte: Certo. Em relação à margem bruta, nos trimestres anteriores você mencionou que esperava um declínio sequencial de cerca de 100 a 150 pontos base ao longo do ano. Mesmo ao excluir esses itens de uma vez, ainda há um declínio, mas parece que será um pouco melhor do que a previsão inicial de 100 a 150 pontos base. Gostaria apenas de esclarecer como devemos interpretar essa tendência, especialmente considerando esses itens no segundo trimestre.

Peter Benevides explicou que, excluindo os itens únicos neste trimestre, o declínio na margem bruta teria sido de aproximadamente 50 pontos base, o que foi melhor do que o comunicado no trimestre anterior, que estava entre 100 e 150 pontos base. Ele atribui esse desempenho às suítes Order and Engage, especialmente ao sucesso do Catering+. O crescimento contínuo das transações digitais na indústria também foi destacado como um fator positivo, representando cerca de 18% de todas as transações. Esses fatores contribuíram para a satisfação com a durabilidade das encomendas digitais e a melhoria das margens brutas neste trimestre.

Noah Glass mencionou que atualmente 18% das transações globais são transações digitais pela primeira vez, o que representa um aumento significativo em comparação com o período durante a COVID-19. Isso demonstra um forte impulso para o crescimento contínuo da receita média por usuário no setor de pedidos. A empresa está entusiasmada em observar a transformação digital contínua da indústria e considera esses dados da NPD Circana como essenciais para seu foco.

Andrew Harte está impressionado e agradece muito pelo bom trabalho e pelo bom quarto mais uma vez.

Agradeço pelo vidro de Noah.

Operador: Agradecido. A próxima questão é de Terry Tillman, da Securities Trust. Por favor, continue.

Connor Passarella: Olá, boa tarde à equipa. Sou Connor Passarella a substituir Terry. Agradeço as perguntas e felicitações sobre os bons resultados obtidos. Talvez possamos pensar na importância das marcas que utilizam diversos dados através de diferentes canais para criar perfis de clientes. Você mencionou Five Guys como um excelente exemplo que está a aproveitar o PIB. Poderia dar-nos uma ideia de em que fase diria que estamos, em que mais restaurantes estão a conseguir utilizar os seus dados para agir desta forma?

Connor e Noah conversaram sobre o progresso atual da empresa em criar estudos de caso e histórias de referência impactantes, como Five Guys, Sunny’s Barbecue e First Watch. Eles destacaram a importância desses casos em gerar resultados positivos nos negócios e impulsionar o tráfego rentável, sem depender de descontos ou ofertas especiais. A empresa visa se tornar uma plataforma tecnológica focada no cliente para marcas de restaurantes, capturando dados detalhados do pedido digital e do pagamento para personalizar a experiência do cliente através de machine learning e AI. Essa abordagem visa beneficiar tanto o cliente quanto a marca, posicionando a empresa de forma estratégica como uma aliada digital das marcas de restaurantes.

Connor Passarella agradece a Noah e elogia o bom desempenho do fluxo de caixa no trimestre, destacando os impactos positivos que impulsionaram esse desempenho. Ele expressa curiosidade sobre como o fluxo de caixa pode se desenvolver no restante do ano.

Peter Benevides concorda com Connor sobre os benefícios de tempo neste trimestre. Ele observa que o fluxo de caixa livre na primeira metade do ano está mais alinhado com o desempenho da empresa. Embora o fluxo de caixa livre possa variar trimestre a trimestre devido ao ciclo de trabalho de capital, ao longo do ano, ele tende a se alinhar bem com o desempenho da empresa, como tem sido o caso na primeira metade do ano.

Connor Passarella está satisfeito e agradece.

Operador: Agradeço. Vamos agora ouvir a questão de Stephen Sheldon, da William Blair. Por favor, continue.

Stephen Sheldon expressou sua gratidão pelas perguntas e expressou interesse em discutir a sofisticação do restaurante corporativo em relação à coleta de dados dos convidados para melhorar a monetização. Ele questionou se o restaurante está em um estágio avançado para aproveitar o valor desses dados e se o foco em coletar dados está se tornando mais relevante para grandes marcas. Ele destacou a importância dessa oportunidade e solicitou mais informações sobre o assunto.

Stephen, Noah aqui. Eu fico com isso. Concordo plenamente com esse último ponto, uma grande oportunidade. É algo que é top de mente, frente e centro para CEOs de restaurantes, para placas de restaurante especificamente neste momento no tempo em que eles estão pensando em como eu conduzo tráfego quando o tráfego está para baixo? O que vimos é que os restaurantes têm tomado o preço que teve um impacto negativo no tráfego e, portanto, eles estão procurando maneiras de direcionar o tráfego. E, claro, o desafio é, como você faz isso lucrativamente para que seja uma coisa boa para a marca, uma coisa boa para os franqueados e não erode o patrimônio da marca? Isso é realmente o que um foco em dados de hóspedes e personalização permite que as marcas façam. Acho que essa necessidade é muito real em toda a indústria agora. Se você ouvir algumas das chamadas de ganhos de restaurante público, Domino’s, McDonald’s, Starbucks (NASDAQ:SBUX), todos estão falando sobre o tráfego estar para baixo e ações que eles estão levando para direcionar tráfego, tipicamente através de desconto porque o desconto é a solução tradicional que as marcas tomam. Então, ser capaz de gerar tráfego rentável é realmente diferenciado. Acho que em termos de sofisticação, as marcas estão nadando em dados. Há muito disso. O desafio é, como você cola esses dados para cada hóspede? E isso é realmente o que a plataforma de dados dos hóspedes permite que as marcas façam. Então, como você dirige insights? E então como você toma medidas com base nesses insights? E é isso que a suíte Engage maior, automação de marketing, sentimento, et cetera, está destinada a fazer. Uma coisa importante que vimos é que estas são novas ferramentas e marcas de restaurantes precisam de ajuda para aprender a usar essas novas ferramentas ou talvez configurar e otimizar um programa. E é aí que eu falei nos últimos trimestres e eu vou refletir novamente, o componente de serviços profissionais da Olo tem sido um enorme desbloqueio para acelerar a capacidade das marcas de realmente tomar medidas com esses dados uma vez que eles o colidiram no PIB. Então estamos animados com esse progresso. E então, é claro, como eu disse, ser capaz de contar essas histórias de sucesso e traduzir essas soluções que temos em resultados de negócios que os restaurantes estão com fome e, em seguida, mostrar um playbook para como ir e executar isso e fazê-lo de uma maneira que é rentável a longo prazo para a marca e rentável para os franqueados.

Stephen Sheldon: Certo. Isso é muito útil. Apenas para confirmar, se removermos os itens que mencionou de uma vez, Peter, podemos concluir que o crescimento do lucro bruto não-GAAP neste trimestre teria sido semelhante ao crescimento de 10% a 12% que temos observado nos últimos trimestres? Apenas quero garantir que estou correto em meus cálculos.

Peter Benevides mencionou que o crescimento anual foi ligeiramente superior a 13%, excluindo certos itens específicos, o que é positivo. Ele destacou que foi o segundo trimestre consecutivo com um aumento sequencial no crescimento do lucro bruto.

Stephen Sheldon: Compreendido. Extremamente proveitoso.

Operador: Agradecido. A próxima questão é da Gabriela Borges, da Goldman Sachs. Por favor, continue.

Paráfrase do texto: Max Gamperl agradece por responderem às perguntas e faz uma pergunta para Gabriela. Ele pede a Noah para comentar sobre a decisão entre desenvolver soluções internas ou investir na plataforma Olo, considerando o impacto nos clientes, e como essa decisão varia entre a empresa e os clientes emergentes do setor empresarial.

Vidro de Noah: Obrigado pela pergunta. Eu acho que comentários semelhantes que você ouviu de mim em outros trimestres, a tendência maior que vemos é marcas que se movem de soluções homegrown para a plataforma Olo. Temos uma dúzia de exemplos disso desde a nossa IPO. Temos mais um exemplo neste trimestre em &pizza voltando para Olo depois de ir para uma plataforma homegrown e vendo a luz de porque a plataforma Olo realmente atende às suas necessidades indo em frente. Eu acho que uma das grandes coisas que é mostrado recentemente é marcas realmente valorizando não apenas nossa inovação e nível de plataforma inovação, que algo que eu falo muito, mas alguns dos fundamentos de nossa confiabilidade em escala. E também, mais recentemente, a nossa segurança em escala. Como muitos outros jogadores no espaço do software, também fomos impactados um pouco pelos incidentes do CrowdStrike (NASDAQ:CRWD) na outra semana. Mas é algo que teve um impacto mínimo em nosso negócio e no negócio de nossos clientes porque nossa equipe de resposta incidentes mudou muito rapidamente e resolveu este problema. E nosso tempo de inatividade foi muito limitado, menos de 1% das transações para o dia foram impactadas. Quando você compara isso com as soluções homegrown, várias das quais estavam fora por muitas horas, às vezes muitos dias, e é mais uma razão pela qual com uma plataforma SaaS dimensionada como Olo, se você está emergindo empresa ou uma marca empresarial ou uma marca 25 superior para esse assunto, você não precisa se preocupar com a confiabilidade em escala. Você não precisa se preocupar com a segurança porque está sendo assado no que você está recebendo dessa plataforma SaaS. Eu estou realmente orgulhoso de como nossa equipe realizou durante esse evento, e ele realmente ressalta mais uma proposta de valor da plataforma SaaS qualificada e por que essa é uma maneira custo-efetiva superior para executar uma plataforma digital versus construir e manter uma plataforma homegrown, que é uma proposta de risco muito cara e muito alta.

Max Gamperl expressou sua gratidão a Noah pela informação útil e solicita a Peter que explique novamente os principais impulsionadores para aumentar o crescimento do lucro bruto em 2025. Ele perguntou sobre as premissas relacionadas à adoção do Olo Pay card-present e outros fatores que podem impulsionar ainda mais o crescimento em 2025.

Peter Benevides comentou sobre a importância do lucro bruto e a margem bruta no negócio sem cartão. Ele destacou a necessidade de esclarecer esse ponto e mencionou que o produto atualmente contribui positivamente para o lucro bruto. Além disso, ele discutiu as estratégias para impulsionar o crescimento do lucro bruto até 2025, incluindo a relevância do papel-presente e o progresso nas suítes Order and Engage. Benevides ressaltou a importância de novas vitórias de negócios e upsells de produtos de alta margem para acelerar o crescimento do lucro bruto. Ele também mencionou a utilização de capacidades de pagamento e dados de hóspedes para impulsionar o crescimento na suíte Engage. Por fim, Benevides enfatizou a variedade de abordagens disponíveis para aumentar o lucro bruto, citando exemplos de sucesso anteriores como inspiração para atingir as metas para 2025.

Max Gamperl: Compreendi. Agradeço.

Operador: Agradecido. A próxima questão será feita por Matthew Hedberg da RBC Capital. Por favor, continue.

Simran Biswal agradece a pergunta feita por Matt Hedberg e destaca a importância da expansão ARPU como impulsionadora do crescimento da receita, em comparação com a adição de localizações. Ela solicita mais detalhes sobre os aspectos empolgantes dessa expansão e questiona como esse desempenho no trimestre correspondeu às expectativas internas.

Peter Benevides mencionou que o ARPU deste trimestre superou as expectativas, impulsionado pelo desempenho positivo em todas as três suítes de produtos e pela consistente ordenação digital. Ele destacou que a expansão do ARPU é uma grande oportunidade, especialmente com a introdução do conceito de 100x oportunidade no passado. A adoção do Pay e a monetização das transações estão contribuindo para essa expansão, e o crescimento do mel é um exemplo disso. A expectativa é que o crescimento em todas as suítes de produtos, especialmente no Pay, acelere o crescimento do ARPU e, consequentemente, do lucro bruto.

Simran Biswal expressou gratidão pela informação e solicitou uma análise sobre as preferências dos clientes em relação aos vários modelos de serviço, como dine-in, takeout, drive-thru e entrega, considerando possíveis mudanças e evoluções. Também perguntou se há tendências de mercado que possam impulsionar ainda mais o aumento da participação de mercado.

Noah Glass observou que há uma crescente preferência dos clientes pelo drive-thru na indústria de restaurantes, com 36% de todas as transações sendo feitas nesse formato, que ainda é predominantemente não-digital. No entanto, estão surgindo mudanças, como a possibilidade de pedidos antecipados e retiradas mais rápidas, assim como a introdução de quiosques e assistentes de voz AI. Ele destaca a importância da digitalização para proporcionar uma experiência de hóspedes aprimorada e maior eficiência operacional, ao mesmo tempo em que permite uma melhor compreensão dos clientes para personalizar a experiência. A entrega também está ganhando relevância, sendo 9% do tráfego total da indústria, com a maioria dessas transações sendo digitais. Noah demonstra entusiasmo em participar desse avanço digital e apoiar as marcas na adoção de tecnologias que melhorem a experiência do cliente e a eficiência operacional.

Simran Biswal expressou sua gratidão de forma positiva.

Operador: Agradeço. Não há mais perguntas pendentes no momento. Vou ligar de volta para o Sr. Noah Glass para finalizar os comentários.

Está certo. Agradecemos por se juntar a nós hoje. O segundo trimestre (Q2) foi mais um período de forte desempenho financeiro e operacional. Continuamos a adquirir novos clientes e expandir dentro da nossa base de mais de 700 marcas, incluindo o lançamento do novo módulo Catering+ e a introdução de 19 melhorias nos produtos, além do aumento de parcerias de ecossistemas. Além disso, demos passos importantes para o lançamento da nossa solução de pagamento completa, com a terceira integração do quiosque Olo Pay e a terceira integração Olo Pay POS. Estamos vendo sinais positivos de como nossa estratégia de longo prazo pode ajudar as marcas a atrair tráfego lucrativo com base nos dados dos clientes. Ainda temos muito a percorrer, mas estamos entusiasmados com a jornada. Tenha uma ótima noite.

Operador: Agradecemos a todos pela participação na teleconferência de hoje. Por favor, encerrem suas ligações. Tenham um ótimo dia.

Este artigo foi criado com assistência da inteligência artificial e revisado por um editor. Para obter mais detalhes, favor consultar nossos Termos e Condições.